王先生家的一台老三洋电视机最近出故障了。9月1日，他叫三洋维修部的人来检查，说好是80元的修理费加上10元上门费，一共90元钱。维修人员上门后，发现电视机需要拿到维修部修理，于是将电视机搬走了。
9月2日晚上6点多，维修人员把修好的电视机又搬回来，结果在调试时发现电视机有一个波段还是有雪花点，经检查需要换一个零件，维修人员提出让王先生再加100元零件费。这下王先生不乐意了：“那天检查的时候没说零件坏掉，现在随意加价让人感觉不诚信。”王先生说，到底是不是零件问题他也不清楚，9月1日在家里检查时没检查出来，拿到维修部维修也没检查出来，现在又说要再加100元。他怀疑维修人员有欺诈行为。王先生说100元钱他是不会付的，除非维修部的负责人当面解释清楚这件事，否则不花这个“冤枉钱”。
昨天下午，记者同三洋维修部的刘先生取得了联系，他告诉记者，当初他修这台电视机时，电视机画面一点都显示不出来，于是他将电视机搬到公司修理。谁知隔天拿到王先生家时，还是有一个波段显示不出来。经检查发现电视机需要换一个高频头。“修理费是80元，上门费10元，但假如要换零件的话必须另加零件费。”刘先生承认自己事先没向王先生说清楚，因此他承诺，假如电视机还是修不好的话，他分文不收，包括90元修理费和上门费。
后经记者调解，刘先生同意给王先生的电视机零件费打对折，即收50元钱。王先生对这个处理结果表示满意。